通讯员朱璟近年来，安陆市府城街道以社区网格为基本单元，加大矛盾纠纷排查化解力度，维护辖区社会和谐稳定。

在小小的网格里面挖呀挖呀挖，调处小小的纠纷，和谐千万家。

府城街道深化社区网格化管理，织牢织密矛盾纠纷化解网络，通过居民微信群，收集群众诉求，推动小纠纷、小隐患、小案件、小问题、小需求等“五小”问题化解在基层。今年以来，排查矛盾纠纷256起，一线化解率90%。

在大大的社区里面挖呀挖呀挖，组建多元化的队伍，把矛盾消化在萌芽。

府城街道推行信访“三进四代”（权责进清单、群众工作进网络、信访工作进村居，五小矛盾代调、个人诉求代理、群众利益代言、公共事务代办）便民服务新机制，探索信访矛盾源头多元共治新方式。积极发挥楼栋长、下沉党员、乡贤五老等群体作用，组建法律援助、医疗救助、环境卫生服务、矛盾纠纷调解等志愿服务队伍，为群众提供纠纷调处、帮扶救助、法律服务、心理咨询等服务，从源头上预防和减少社会矛盾的产生。

在特别大的街道里面挖呀挖呀挖，整合多部门的力量，推动信访积案消化。

针对“三跨三分离”信访事项和“挂靠户”较多的实际，府城街道积极与公安部门协调，建立信息共享合作机制。针对群众诉求多样化特点，与人社、医保、民政、城管、住建、规划等部门建立信访工作联席会议制度，推动属地和职能部门责任统一、步调统一，合力化解群众合理诉求。充分发挥街道党（工）委统筹协调作用，邀请市级领导参与重大信访案件的化解工作。近年来，通过化解一批、稳控一批、教育一批，化解60多个信访积件。