“我们小区的物业管理要提高管理水平，保证日常生活的正常需求。”“口袋公园里的大树不能砍，它有近60多年的历史，它是安棉的印记。”……

6月12日，安陆市府城街道儒学社区全过程人民民主实践中心选民接待室内，社区居民向府城街道人大工委主任李长勇、儒学社区党委书记黎贤军两位市人大代表反映问题。

连日来，府城街道人大工委充分发挥代表主体作用，组织辖区人大代表深入社区一线接访选民，面对面听取选民群众的意见和建议，推动相关问题的解决和落实。

在选民接待室，人大代表和选民群众“零距离”接触、面对面交流。选民群众就社区道路设施、交通安全、人居环境、文化基础设施等，向代表反映相关情况，并提出建议和意见。

代表们耐心倾听，详细记录，对能现场答复的问题，立即给予答复，无法现场解答的问题属街道职权范围的，由府城街道人大工委形成闭会期间代表建议，交由相关部门研究处理，承诺在一定时限给予选民答复；属市级职权范围的，及时汇总梳理，上报至市级相关部门，指定专人跟进，以实际行动为民排忧解难，做到“民有所呼，我有所应”。

今年以来，府城街道人大工委创新工作方式，除每月定期安排三名代表在联络站接访选民外，还推出“民声直通小蜜蜂”信箱、“人大代表民意直通公开牌”等举措，实现3分钟加上代表好友，一天内与代表见面，小问题两天内解决。将人大工作“下沉”社区，开展“一线”接访和流动接访，实现群众上门反映问题和下沉到群众中收集问题，使民意渠道更加畅通，打通了人大代表联系选民，服务群众的“最后一公里。”

“我们要充分发挥人大代表的桥梁和纽带作用，在全处范围内广泛开代表一线接待选民活动，察民情、解民忧、惠民生，积极回应民生关切，用心解决群众急难愁盼的问题。”李长勇说。

来源：通讯员何飞