通讯员江比宝 “我腿脚不利索，出趟门非常麻烦，孩子也不在身边，谢谢你们把服务送上门，让我们能及时享受到福利。”3月9日，安陆市接官乡土门村80岁的陈奶奶对工作人员感激地连声道谢。

连日来，接官乡民政办的工作人员结合“我在群众身边”行动，积极入户走访，宣传各项惠民政策。他们走进村民家中，为行动不便的高龄老人提供上门办理高龄补贴认证服务。工作人员们耐心细致地解答老人疑问，帮助他们填写申请表，并及时用手机拍照完成申请资料收集、存档。

接官乡积极采取线上+线下相结合的宣传模式，通过线上微信通知、电话联系，线下入户走访、现场解释、发放宣传册等多种形式，宣传高龄津贴的发放范围、发放标准和审批程序等。对于行动不便或无法亲自到现场办理认证的适龄老人，通过“上门服务”收集申请材料、核实身份信息，让老人足不出户即可完成资格认证、材料审核等。建立高龄老人服务台账，对享受高龄补贴的老人进行定期回访，询问他们的身体状况、生活需求等，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感和安全感。