通讯员黄金焱 4月14日，段先生激动地对安陆市政务中心医保窗口服务人员李荣英说：“真是太谢谢你们了！解决了我一大难事！”

段先生长期生活居住在安陆市，因病情治疗需要长期使用腹膜透析液。之前该药品都在武汉购买，一次就是一两箱，在武汉线下买难以运回来，物流配送也需要来回搬运，实在是太不方便了！于是，段先生到安陆城区几家大型公立医院和药店辗转询问都购药无果，经过医院工作人员宣传“医保找荣英”这一途径之后，他于4月14日来到安陆市政务中心医保窗口，询问能不能在安陆购买到腹膜透析液。

医保服务中心主任李荣英了解到具体情况后，联系到安陆市中医医院分管医保工作领导，把病人需要的透析液品规发给他请帮忙采购。该领导表示可以帮采购并且后续能保障药品正常供应。

安陆市医保局持续推进“我为群众办实事”活动，只要是老百姓在政策范围内的需求都不分业务范畴尽力而为。跨界服务只为群众办实事。

来源：安陆市医疗保障局